每一家美容院老板都希望自己的店在未來能夠有更好的發展，但是如今不僅競爭變得異常激烈，而且顧客們也變得格外挑剔。只要是稍稍不注意服務中的細節，都有可能讓美容院面臨被淘汰的危機。美容院中有哪些行為能吸引顧客?

　　1、優雅的環境

　　女性顧客都是非常在意自己的身處的環境。一般來說，他們到美容院中消費主要目的有兩個，一個是對肌膚進行基礎的護理，第二個是放松休憩。既然他們到美容院來消費的目的我們清楚知道了，那么我們也要清楚這兩個目的需要有優雅的環境作為支撐。柔和的燈光、高雅的格調才是讓顧客留下了的重要因素。

　　2、服務態度

　　服務行業之中，將顧客當作上帝、衣食父母，服務的重要性自然也是不言而喻。誰會希望花了錢還要受一肚子氣。到美容院中來消費就是要過來享受，如果態度不好，消費者誰還愿意下次再來接受服務呢？

　　3、技術手法

　　如果一間美容院軟件設施再好，美容師沒有專業的技術也是難以維持的。技術是美容院的立家之本，技術往往也是顧客們最關心的問題。尤其是對于專業線的美容院來說，技術往往比產品更受消費者關注。

　　美容院如何留住顧客?

　　想要留住顧客，最好是要多給顧客物超所值的感受，比如說贈送消費者超值體驗護理，或者生日當天折扣優惠，免費體驗。讓顧客感受到美容院對自己的付出要更多，顧客覺得占了大便宜，到店率自然也就會容易提升。另外，即使美容院無法提供優質增值服務項目，但是服務也不能讓他們感到失望。