如今告訴我們的美容院經營管理者們,作為一位優秀的管理者,就需要了解不同顧客的消費動機、了解顧客的消費心理。但是有時候美容院特定的裝修風格,就已經決定了部分女性會到店內消費。那美容院顧客的購買動機有那些嗎?
1、外在條件下的購物欲望
裝修奢華,自然不會吸引到家境一般的消費者們。簡單樸質的裝修風格,就不會引來愛慕虛榮女性的關注,所以外在某些條件也是引發女性購買動機的一個因素。
2、內在因素影響的購物欲望
再來我們說說內在消費動機。其實研究內在消費動機也不難,雖然說女人心海底針,非常難以捉摸,就是因為這樣難以琢磨,讓我們能夠懂得怎么樣才能觸發女性的購買欲望。小編給大家說說,研究女性內在購物欲望是一件非常簡單的事情。
因為激發女性內在購物欲望無非就是分兩點,想要的和想要的更多。第一種,女性到美容院中有的希望美白、改善肌膚、有的喜歡這種生活方式、還有的愛慕虛榮。第二種,簡單來說就是貪小便宜,希望自己一個購買動機可以得到更多的回報,于是就引發了更多的購買行為的出現。
同時美容師也是起一個催化作用,美容師能夠更好地幫助顧客做出明智的選擇,比如說顧客想要做護膚、或者購買產品,美容師從一旁為之推薦、解說,也就更大程度的促使顧客產生購買欲望。但是美容師也要找對方式,千萬不要顧客希望購買無添加、無副作用的產品時,不停為顧客推薦正在打折的廉價產品,這樣就大錯特錯,甚至還會遭到顧客的反感。所以聰明的加盟商們,也應該知道后期經營過程對美容師的系統培訓是非常重要的事情。